Как обманывают на АЗС

Все автолюбители знают, насколько дорого в наше время содержать собственный автомобиль - техническое обслуживание, запчасти и расходные материалы, да и налоги никто не отменял. Но отдельной статьей расхода, конечно, выделяется топливо. До повсеместного использования электромобилей еще очень далеко, поэтому всем нам приходится мириться с постоянным ростом цен на нефтепродукты, к которым и относится наиболее распространенный вид топлива - бензин.

Помимо роста цен, есть и еще одна проблема, которая не дает спокойно спать ни одному владельцу транспортных средств с двигателем внутреннего сгорания. Это обманы на Автозаправочных станциях. И так, как же и какими способами недобропорядочные АЗС и их сотрудники обманывают доверчивых граждан?

Основной мошеннической схемой и по сей день является недолив горючего клиенту. Давайте разберемся по подробнее, как это делается:

Первый способ - Перепрограммирование бензоколонки: Основная масса современных бензоколонок управляется электроникой. Злоумышленники из числа сотрудников заправки, в сговоре с техническими специалистами «прошивают» программу колонки так, чтобы в бак попадало меньше топлива, чем положено. При этом на электронном табло высвечивается правильное количество, но по факту, это, конечно же, не так. Например, водитель оплатил 20 литров бензина, на табло указываются те же 20 литров, но в баке оказываются только 18. Недоливом управляет дублирующая система, которую устанавливают недобросовестные владельцы АЗС. Ее контролируют с невзрачного пульта, похожего на брелок с двумя кнопками. В случае если водитель заподозрит неладное, работник заправки быстро переключается на основную, «правильную» систему подачи топлива.

Второй способ - «Фокус с заправочным пистолетом»: Например, пока клиент занят оплатой или покупкой, каких либо товаров на кассе, или же просто сидит в салоне, заправщик так же может обмануть его. Схема такова: если недобросовестный сотрудник знает, какое количество топлива нужно залить в бак, и просто отпускает клавишу пистолета, когда колонка начинает отсчитывать последний литр. Канал подачи топлива перекрыт, но бензин продолжает скапливаться в шланге. Как только обманутый водитель уезжает, горючее сливают в заранее приготовленную емкость. Стоит подметить, что чаще всего жертвами мошенников становятся люди, которые полностью доверяют заправку работникам АЗС и не следят за ними.

Так же, если у заправщиков совсем отсутствует чувство «страха», то тогда они в практически в «наглую» прибегают к хищению топлива. После того как клиент оплатил заправку эти не честные люди, пользуются тем, что человек отвлекся и не контролирует процесс заправки автомобиля – заливают в приготовленную емкость от 1 до 3, а то и пяти литров горючего.

Третий способ - Этот способ обмана связан с разбавлением или подменой топлива: Заработок на разнице в цене топлива, является не менее популярным способом мошенничества. Распространен в основном на небольших региональных АЗС. Например, вместо 98-го продают 92-й бензин, летнюю солярку - вместо зимней, разбавляют топливо водой или добавляют в него раствор тетраэтилсвинца, чтобы увеличить октановое число - все это чревато водителю незапланированным и дорогостоящим визитом на автосервис. Как минимум придется чистить топливную систему и промывать бак, а в худшем случае можно «попасть» на капитальный ремонт двигателя со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Следующий способ - это округление суммы покупки: Данный способ действует, если автовладелец оплачивает покупку топлива наличными. В этом случае кассир на заправке может сказать клиенту, что приезжали инкассаторы и забрали выручку, поэтому отсутствует размен и нет мелочи на сдачу, любезно предложив дополнительно залить горючего до «круглой» суммы. В основном автомобилист соглашается заправиться на чуть большую сумму, чем рассчитывал. Например, на 1000 рублей вместо 800. Затем к этой схеме подключается заправщик, который только делает вид, что заливает дополнительное горючее. На руку мошенникам играет и то, что некоторые водители забываются и не проверяют, была ли дозаправка на недостающую сумму или нет. В итоге их деньги оказываются в карманах нечистых на руку сотрудников АЗС.

Обман, с использованием скидочной карты: К таким махинациям прибегают не честные сотрудники крупных сетей автозаправочных станций. Суть обмана так же очень проста – если клиент рассчитывается наличными, то оператор может сказать, что его скидочная карта не читается или произошел сбой в системе. Если водитель соглашается заплатить без скидки, то конце смены кассир проводит через считывающее устройство собственную карту. По ней суммируются «такого рода» скидки за весь день, а полученную сумму изымают из общей выручки, получая, таким образом, внушительный «левый» доход.

В итоге мы рассмотрели наиболее часто-встречаемые способы обмана и мошенничества на автозаправочных станциях. Что же можно посоветовать автомобилистам, чтобы не попасться на уловки злоумышленников?

- Во первых, заправляйтесь на проверенных или крупных сетевых АЗС;
- Избегайте заправок в часы пик, когда на АЗС очень много автомобилей;
- Самостоятельно вставляйте и вынимайте заправочный пистолет из бензобака;
- Если обнаружили недолив топлива, то не вытаскивайте заправочный пистолет, а сразу же сообщите об этом оператору АЗС. Если вопрос не решится мирно, то вызывайте администратора или управляющего и настаивайте на проведении контрольного замера (обычно не доходя до этого этапа, вопрос решается в пользу автомобилиста);
- Если был выявлен факт мошенничества, то составляйте претензию на имя руководителя данной АЗС;
- хотя бы какое-то время сохраняйте чек после заправки. Это даст Вам дополнительную возможность добиться справедливости, если силовой агрегат Вашего автомобиля выйдет из строя по вине некачественного горючего. Так же, в этом случае нужно будет оперативно провести экспертизу топлива на АЗС, на которой Вы заправлялись, оценить ущерб, полученный в результате поломки и составить претензию к руководству автозаправочной станции с целью получения возмещения. В этой ситуации лучше будет обратиться к опытному автоюристу.   

Напоследок, хотелось бы напомнить, что все разногласия с заправочными станциями решаются в рамках «Закона о защите прав потребителей». Так же, стоит отметить, что с января 2021 года за недолив топлива в автомобили законом предусматривается штраф в размере 1% от выручки за предыдущий финансовый год, при этом не меньше чем 500 000 рублей. В случае повторного совершения данного деяния, штраф составит 3% от выручки, но не менее 2 миллионов рублей.