В минувшем году существенно снизилась сумма накладных расходов и судебных выплат. По данным РСА, в общей сложности страховщики выплатили 3,98 миллиардов рублей по судебным решениям, что на 64% меньше, чем в 2019 году (10,1 миллиардов рублей).
Размер накладных расходов составил 5,7 миллиардов рублей, тогда как годом ранее – 14,9 миллиардов рублей. В частности, штрафы, наложенные на страховые организации в рамках закона «О защите прав потребителей», снизились на 62%, до 3,93 миллиардов рублей, прочие судебные расходы – на 61%, до 1,77 миллиардов рублей.
Глава РСА Игорь Юргенс связывает столь существенное сокращение расходов, возложенных на страховщиков судами, с качественной и результативной работой по борьбе с недобросовестными практиками. Значительная доля успеха принадлежит работе Службы финансовых уполномоченных. Благодаря этой ступеньке в решении споров число судебных дел по ОСАГО резко снизилось, а вслед за этим пошли вниз и расходы страховщиков.